FAQ

Q

注文確認メールが届きません

A
お客様のメールの受信設定により迷惑メールに振り分けられている又はメールの受信容量がいっぱいになっている可能性がございます。 また、ご注文時に入力されたものと同じメールアドレスでその旨をお問合せいただいてもお問合せの返信も受信することができません。 受信可能な別のメールアドレスからお問合せいただきますようお願い申し上げます。
Q

どのぐらいで発送されますか?

A
通常、決済完了から1日~3日程度で発送しております。 ご注文が混雑している場合には、最大で7日間以内の発送とさせていただきます。 ※日祝日を除く